Kargo ve Teslimat

€ 1.000,00 ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde € 250,00 kargo ücreti alınır.

Kargo ücretleri Türkiye'nin her yerine aynıdır. Yurtdışı gönderiler için farklı ücretlendirme uygulanmaktadır.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Toplam teslimat süresi 2-6 iş günüdür.

• Büyükşehirler: 1-3 iş günü
• Diğer iller: 2-4 iş günü
• Uzak mesafeler: 3-6 iş günü

* Belirtilen süreler tahmini olup, resmi tatil günleri ve olağanüstü durumlarda değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır. Kargo takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Kargo takibi için:

1. Hesabınıza giriş yapın
2. Siparişlerim sayfasına gidin
3. İlgili siparişin detaylarına bakın
4. Kargo takip numarasını kullanın

• Teslimat sırasında ürünü kontrol etme hakkınız vardır. Hasarlı ürünleri teslim almayabilirsiniz.
• Adres bilgilerinizin doğruluğundan emin olun. Yanlış adres bilgisi nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan firmamız sorumlu değildir.
• Kargo firması, teslimat adresinde kimseyi bulamazsa, size bilgilendirme notu bırakır ve 3 kez daha teslimat denemesi yapar.
• Kapıda ödeme seçeneğinde, ödemeyi kargo görevlisine yapabilirsiniz. Kredi kartı ve nakit ödeme kabul edilmektedir.

Teslimat sürecinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

• Telefon: 0216 999 34 03
• E-posta: [email protected]
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00